Retrouver l'information technique et alléger la qualité
Fiches produits, plans, normes, procédures, rapports d'essai, anciens courriels avec un client : l'information technique d'une PME est riche, mais dispersée. On la retrouve en demandant à la personne qui sait, quand elle est là.
L'IA rend cette information accessible par une simple question, prépare les documents qualité et aide à conserver le savoir-faire.
Ce que fait l'IA
Un assistant documentaire interne
- Aujourd'hui
- « Quelle tolérance sur cette pièce ? », « Quelle procédure pour ce contrôle ? » : la réponse existe, il faut savoir où chercher.
- Avec l'IA
- Vos équipes posent la question en langage courant. L'assistant répond et cite le document source. S'il ne trouve pas, il le dit.
- Vous gardez
- La maîtrise des documents consultables, et qui y a accès.
Dossiers qualité et certification
- Aujourd'hui
- Rapports de non-conformité, actions correctives, procédures, préparation d'audit : beaucoup de rédaction.
- Avec l'IA
- À partir de vos données et de vos modèles, l'IA prépare les brouillons, vérifie que les rubriques obligatoires sont remplies et repère les procédures qui citent un document périmé.
- Vous validez
- Le contenu technique et les décisions.
Transmission du savoir-faire
- Aujourd'hui
- Un départ à la retraite, et c'est une partie du métier qui s'en va.
- Avec l'IA
- Entretiens avec les personnes clés, transcription, structuration avec leurs documents, et consultation par l'assistant documentaire.
- Vous choisissez
- Ce qui est transmis, et à qui.
Traduction technique
- Aujourd'hui
- Notices, fiches et réponses aux clients dans plusieurs langues, avec un vocabulaire précis.
- Avec l'IA
- Traduction avec votre vocabulaire (glossaire construit à partir de vos documents), relue par une personne qui connaît le produit.
- Vous validez
- Chaque document avant diffusion.
Avec BeMyTalent
Pour la traçabilité, le module Stock et production suit lots, numéros de série et dates de péremption, les ordres de fabrication avec leur nomenclature, et garde un journal de chaque mouvement. L'assistant documentaire peut s'appuyer sur ces données pour répondre à « d'où vient ce lot ? ».
Découvrir BeMyTalentCe qu'elle ne fait pas
- Elle ne remplace pas votre responsable qualité ni vos techniciens.
- Elle ne signe aucun document qualité.
- Elle n'invente pas de réponse : sans source, elle le dit.
- Elle n'a accès qu'aux documents que vous choisissez de lui donner.
Ce qu'il faut pour démarrer
- Un périmètre de départ : un type de documents ou un service.
- L'accès aux dossiers concernés (serveur de fichiers, GED, messagerie).
- Pour la qualité : vos modèles de documents et quelques exemples récents.
- Pour le savoir-faire : deux ou trois personnes clés disponibles pour des entretiens.
Ce que nous mesurons
- Temps pour trouver une information, avant et après.
- Part des questions avec réponse sourcée.
- Questions sans réponse : elles montrent ce qui manque dans votre documentation.
- Temps de préparation d'un dossier qualité.
Questions fréquentes
Nos documents sont mal rangés. Faut-il tout réorganiser d'abord ?+
Non. L'IA retrouve l'information là où elle est, et le projet montre souvent quels documents sont en double ou périmés.
Comment savoir si la réponse est juste ?+
Chaque réponse cite son document source.
Nos plans et procédures sont confidentiels.+
L'assistant peut être installé dans vos locaux, et chaque utilisateur ne voit que les documents auxquels il a droit. Voir la page IA et protection des données.
Est-ce utile pour une certification ISO ?+
L'IA aide à préparer et à tenir à jour la documentation. La certification reste votre démarche et celle de votre organisme certificateur.