Répondre aux clients, préparer les offres, saisir les commandes, retrouver la bonne procédure : une partie de ces tâches peut être préparée par l'IA. Nous identifions avec vous où elle fait gagner du temps, nous la mettons en place sur vos données, et vos équipes gardent la décision.
Identifier vos cas d'usage — 30 minutesVos équipes répondent aux mêmes questions tous les jours, sans l'historique du client sous les yeux.
L'IA affiche les échanges précédents, propose une réponse courte dans la langue du client, et prépare le transfert vers l'offre ou la commande.
Chaque demande oblige à chercher l'article, le prix, le délai et les conditions du client dans plusieurs outils.
L'IA lit la demande, retrouve les articles et les prix dans votre ERP et prépare un projet d'offre à valider.
Les commandes arrivent sous toutes les formes et sont ressaisies à la main dans l'ERP.
L'IA extrait les lignes (articles, quantités, dates), les contrôle et prépare la saisie ; un collaborateur valide.
Contrôler les factures contre les commandes et comparer les offres fournisseurs prend des heures.
L'IA rapproche factures, bons de commande et réceptions, signale les écarts et compare les offres d'achat ligne par ligne.
La réponse existe quelque part : fiche produit, plan, norme, manuel, ancien courriel.
Un assistant interne répond aux questions de vos équipes en citant le document source.
Dossiers ISO, rapports de non-conformité, audits : beaucoup de rédaction et de mise en forme.
L'IA prépare les brouillons à partir de vos données et de vos modèles, et vérifie que rien ne manque.
Un départ à la retraite, et c'est une partie du métier qui s'en va.
Nous structurons les connaissances des personnes clés (entretiens, documents, historiques) pour qu'elles restent consultables.
Les chiffres sont dans l'ERP, la comptabilité et les tableurs, mais la synthèse prend du temps.
L'IA prépare chaque semaine une synthèse de vos indicateurs et des points d'attention, avant vos séances de direction.
Le cas « service client et chat de l'e-shop » tourne depuis 2026 :
L'utilisateur garde la main : l'IA propose, il relit, ajuste et envoie.
Selon la sensibilité de vos données, nous choisissons avec vous :
Le modèle de langage, la base de données et vos données métier tournent sur une machine installée dans vos locaux. Rien n'est stocké ni traité à l'extérieur.
Quand une installation sur site n'est pas nécessaire, chez un hébergeur suisse, avec des modèles choisis pour ne pas réutiliser vos données.
Dans les deux cas : vos données ne servent pas à entraîner des modèles tiers, et vous restez propriétaire de ce qui a été construit.
IA et protection des données (nLPD)Une demi-journée avec vos équipes pour repérer les tâches répétitives et mesurer ce qu'elles coûtent.
Celui qui a le meilleur rapport entre temps gagné et effort de mise en place.
Vos articles, vos clients, vos documents. Pas une démonstration générique.
Connexion à vos outils (ERP, e-shop, messagerie), accès des utilisateurs, surveillance.
Les utilisateurs signalent ce qui manque, nous corrigeons et nous mesurons. Puis cas suivant.
Rien n'est envoyé à un client sans validation humaine.
Chaque mise en place s'accompagne d'indicateurs simples : temps gagné, taux d'utilisation, erreurs évitées. Et nous vous disons aussi ce qui ne marche pas encore.
Nous ne vendons pas de plateforme : nous choisissons la technique en fonction du problème.
Une IA s'améliore avec l'usage, pas seulement au lancement.
Ekylibr est une société de conseil en stratégie et développement basée à Neuchâtel. Nous accompagnons des PME dans leur développement et concevons nos propres logiciels métier. Nous parlons le langage de la direction comme celui de l'atelier, et nous connaissons les outils et les contraintes des PME de la région.
Par un seul processus, répétitif et bien délimité. La cartographie permet de choisir celui qui rapporte le plus vite.
Non. Nous pouvons tout installer dans vos locaux. Si vous préférez un hébergement, il est en Suisse.
Un poste dédié, de la taille d'un petit ordinateur de bureau, installé sur votre réseau et dimensionné selon votre volume.
Nous nous connectons à vos outils existants par leurs exports ou leurs interfaces. La cartographie permet de vérifier ce qui est accessible.
Quelques semaines entre la cartographie et un premier prototype sur vos données. La cartographie fixe le délai précis selon le cas choisi.
Vos données restent sur site ou en Suisse, et nous documentons ce qui est stocké, où et pour combien de temps.
Sur devis, après la cartographie : c'est elle qui fixe le périmètre, les connexions et le temps nécessaires.
Sans engagement. Nous vous dirons où l'IA peut aider, et où elle ne le peut pas.
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